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近年来，为加强化妆品不良反应监测与评价工作，维护消费者健康权益，长沙市局采取“强化组织领导、强化制度建设、强化责任落实”的办法，以建立完善化妆品不良反应监测哨点为基础，狠抓化妆品不良反应监测与评价网络建设，有效地保障了人民群众消费安全。主要做法：
一、强化组织领导。该局以全市不良反应中心为基本组织架构，吸纳化妆品监管处业务骨干，成立了全市化妆品不良反应监测工作领导小组，制定了加快推进化妆品不良反应监测体系建设的具体实施方案。依托全市药品（医疗器械）不良反应（事件）监测平台，搭建了具备收集、汇总、分析、处理、报告等功能的化妆品不良反应监测信息管理平台，实现了医疗机构、化妆品生产经营企业、社会团体可通过平台报告化妆品不良反应案例。同时，做到与药品不良反应、医疗器械不良事件监测工作“同部署、同检查、同考核、同评比、同表彰”，营造了大抓化妆品不良反应监测工作的良好氛围。
二、强化制度建设。该局建立完善了化妆品不良反应信息报告、信息管理、信息发布、风险评估等四项制度，明确了信息报送、归集、管理相关流程，确保了日常信息和重大群体性化妆品不良反应报告渠道畅通。同时，积极开展重大群体性化妆品不良反应风险评估、风险交流、风险控制，以及评估方法研究等工作，为科学履行化妆品监管职能提供了有力支持。
三、强化责任落实。该局针对地处省会城市的特点，采取突出重点、合理布局、全面覆盖的方法，以中心城区3个部级医院皮肤科、其他四个区县（市）的大型医疗机构，以及全市知名名牌美容美发连锁机构为重点，建立了12个化妆品不良反应监测哨点。同时，采取奖优罚劣、考核评比、通报表彰等办法，赋予哨点工作责任，主动负责承担本哨点接受就诊或咨询的化妆品不良反应案例的调查、信息的收集、报送，重大群体性化妆品不良反应的及时报告；协助监管部门积极采取有效措施，防止化妆品不良反应的重复发生。
两年来，该市各化妆品不良反应监测哨点发现上报化妆品不良反应案例55例，为推进化妆品不良反应监测机构和监测哨点建设积累了有益的经验。（长沙市化妆品监管处 万志辉）
