药店化妆品 购买勿任性
作者:长沙市化妆品安全协会 信息来源:新疆都市报 发布时间:2015-4-2
女人离不开化妆品,化妆品对女人的意义不仅仅是对抗衰老,还是扮靓神器。如果你发现每天用的护肤品是假货,那可真是晴天霹雳!近日,读者李小姐就遇到了这种事,她打来电话称自己数月前在某大药房购买了一款欧莱雅清润葡萄籽精华膜力水,后经专柜鉴定是高仿产品,虽成功退货,但想想还是后怕。李小姐提醒大家还是去专柜买化妆品。记者也走访了一些品牌化妆品的专柜,请导购教我们辨别真假。
药店遭遇高仿“李鬼”
2014年11月,读者李小姐在乌市宏大广场附近的某大药房购买了一瓶欧莱雅清润葡萄籽精华膜力水,用后一个月,脸上起了些小痘痘,李小姐没有太在意。她告诉记者:“我是这里的会员,经常在这家药店购买药品和化妆品。一直以为这里的化妆品都是正品,值得信赖。用了这款水后,我脸上长了些小痘痘,但压根没想过会是化妆水的问题,还在继续使用。”
2014年12月的某天,李小姐又到这家药店挑选化妆品,店内某品牌化妆品导购(不属于药店的临时柜台)悄声告诉李小姐,货架上的化妆品不一定都是真的,建议她购买自己的专柜品牌,李小姐这才开始怀疑一个月前买的那瓶化妆水的真伪。
李小姐带着自己正在用的这款化妆水到欧莱雅专柜请求鉴定。导购拿出正品一一比较,发现李小姐带来的这款产品上面只有使用期限,没有生产批号,正面在“LOREAL”旁边有一道金色条,而正品是没有的。打开闻了闻,味道与正品并无异样。最后导购说这瓶水算是欧莱雅的高仿产品,建议李小姐用来抹手。
从专柜出来,李小姐到该药店说明购买的这款水在专柜鉴定是假货,使用后脸上长了痘,要求退货,顺利办理了全额退款。3月17日记者前往该药店发现,这款化妆水已经下架,其连锁店的其他分店也未找到该款产品。
买化妆品先看资质
在采访中记者发现,因为药店在顾客心里的信誉度相对较高,人们一般都认为药店出售的产品质量比较信得过,包括化妆品。
然而,一位从事化妆品销售的业内人士透露,我国小厂家生产的化妆品主要靠低价格优势在批发市场或小商品市场销售,但小商品批发市场信誉度不高,相对来说,药店在进场费等方面要比超市、商场低,信誉度则远远高于小批发市场,更容易取得消费者信任。因此,大批小品牌产品在药店汇集。
曾经在药房工作的李慧女士则认为,一些小药店,为了吸引顾客,往往会夸大商品的效用,给顾客造成了误导。同时,药店导购对化妆品一知半解,不能进行正确的介绍和推荐,同样令人担心。
据了解,根据《化妆品卫生监督条例》有关规定,特殊用途化妆品(育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒)必须经卫生部批准,取得批准文号后方可生产或进口,批准文号有效期4年,但记者发现,乌市药店出售的大部分宣称有特殊功效的产品,都只是普通的卫妆准字号或者卫妆进字号,并无卫妆特字号。
记者就药店卖化妆品一事询问了乌市工商局有关部门,工作人员于先生介绍说,药店需经过有关部门的卫生许可并在营业执照上注明且与药品分柜方可销售。于先生提醒,消费者对于药店出售的化妆品不要盲目信任,适合自己的才是安全的。
乌市药监局相关人员表示,如果读者今后遇到此类事件,可拨打12331投诉举报。也可咨询各区县药监部门,就近投诉,并将购买的货品和单据妥善留存,作为证据。
辨别真假看渠道
现在造假者的手段越来越高明,从外包装盒到产品颜色以及产品质感,普通消费者根本分辨不出真假,怎么办呢?
欧莱雅专柜的导购告诉记者,辨别假冒进口化妆品需注意,凡在中国境内销售的正规名牌进口化妆品,均有相应中文标签,一般会注明产品名称、生产商、制造商、地址、电话等相关资料;正规名牌进口化妆品外包装上必须有包括卫生许可证、生产许可证在内的化妆品批号,某些品牌还贴有“中国检验检疫”字样的镭射防伪标识;正规名牌进口化妆品拥有本品牌独有的、以数字和英文字母组成的生产日期批号,一般在外包装和产品瓶身均有钢印标识。个别品牌也采用印刷方式标明,但印刷质量高,字体清晰、颜色均匀;正规名牌进口化妆品一般只在商场专柜和定点大型超市有售,绝不会出现在批发市场、私人小店等渠道。
理肤泉专柜的导购建议大家买化妆品看包装,如果产地是非汉语国家,包装上绝对不会有中文,但说明书里会有多种文字说明,进口商会在全英文或法文、意大利文(国外进来非正式进口的护肤品,换妆品都有很多种除了中文以外的文字)的外包装上贴自己印刷的小标签,而不是直接在包装上印中文。另外,闻香味,假的化妆品往往会有香精味道,也就是雪花膏的味道,而正规的高档护肤品会有淡淡的原料香。
学会辨认卫生批号
据介绍,化妆品上的卫生批号中常有“XK”、“QG”、“JK”。“XK”指一般用品,只起“常规”的清洁、保养作用。
“QG”指特殊化妆品,具有除臭、增白、丰乳、生发、脱毛、防晒、消斑、染色等特殊作用。这类化妆品在使用过程中发生不良反应的概率相对较高。其产品的生产许可证号和卫妆准字号中都标有“QG”两个字母。
“JK”指经过商检的进口化妆品。购买时要注意两点,一看有无进口商检标志“JK”;二看有没有中文说明。另外,购买化妆品时忌选用大瓶包装,这种包装使用时间长,很容易被细菌污染、变质。