重磅调研：中国消费者最喜爱的零售商是谁？
作者：长沙市化妆品安全协会 信息来源：界面 发布时间：2015-1-26
欧析咨询(OC&C Strategy Consultants,下称OC&C)最新发布了《2014年OC&C中国零售消费品指数调研》报告。根据调研结果，在中国消费者心中，最受喜爱的零售商是阿迪达斯，前10大品牌中，国内电商一共占据了4席，分别是天猫、京东、一号店和淘宝。
这是OC&C第5年进行零售消费品指数调研，而阿迪达斯和耐克已经连续第3年领跑中国榜单了。这两大品牌在中国的成功是独一无二的，因为OC&C全球调研中的其他主要市场一般都由全品类电商引领，比如亚马逊。
2014年OC&C中国零售消费品指数在全国范围内调研了两千多位消费者，让他们选出自己最喜爱的零售品牌，并校对整理了针对5个零售种类(运动服饰、日用百货、服饰、纯电商及电子产品零售商)，以及53个商家的两万多份消费者评分。
在服装品类上，优衣库同去年一样排名第一，并同竞争者们进一步拉开差距。总体而言，这一品类的两极分化正在加剧，赢家和输家的评分差距越来越大。
日用百货业中，沃尔玛和大润发成为赢家，一号店排名第三。尽管沃尔玛去年在服务质量和信任度大有提高，大润发仍在总体评分及执行中明显胜出。不过，大润发在扩张范围上不及沃尔玛，后者在中部及西部这些竞争较不激烈的地区明显领先，占现代日用百货零售市场的很大份额。
此外，OC&C零售消费品指数调研还针对运动服饰、电子产品、美容保健、纯电商类零售消费品做出了细分市场的排名，具体结果如下：
