3月21日晚,据中央电视台《新闻联播》消息,由中消协指导,电子商务网站和化妆品企业联合建立的国内首个“中国电子商务化妆品真品联盟”成立,并将推出化妆品网购标准、客户服务等行业规范,解决消费者在网上买化妆品难辨真假的问题,
随着我国网络用户突破2.4亿,越来越多的女性消费者在网上购买化妆品,同时电商产业中存在着如串货、假货、价格欺诈、诚信等问题。
近日,在中消协呼吁下,中国最大化妆品电商聚美优品联合首批40多家化妆品品牌商和渠道商代表,发起成立了中国化妆品电商真品联盟,维护诚信经营新模式。在美妆电商“80%均为假货”的质疑声中,国内最大化妆品电商聚美优品联合巴黎欧莱雅、资生堂、佰草集等47家品牌及渠道商代表,签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》。
联盟发起人,电子商务网站代表聚美优品市场部负责人表示,“真品联盟为全行业深入推进美妆正品网购的诚信新政指明方向、树立标杆”,并表示将以“五坚决”作为实践准则,从五个方面进行行业自律:坚决抵制知假售假;坚决抵制只重售前,不顾售后;坚决抵制从不明渠道窜货;坚决抵制渠道之间恶性竞争、互相诋毁;坚决抵制对收售假货行为不作为的品牌。聚美优品CEO陈欧同时透露,在3月1日-3日的三周年店庆活动中,聚美优品实现了10亿元销售额。
化妆品厂商对真品联盟在规范渠道行为,保护消费者权益方面表达了充分支持,同时肯定了聚美优品作为国内美妆行业的领军者,对引领行业良性发展方面的努力,如巴黎欧莱雅电商业务部门负责人表示,聚美优品通过这三年的发展取得了非常优异的成绩,不断提升与品牌方的合作,提升消费者权益的保护。
在刚刚过去的3月1日店庆活动中取得了优异的成绩。这也表明了聚美优品在这个市场中对电商平台渠道的引领作用。她同时透露,巴黎欧莱雅在进入该渠道后实现了三位数的增长。对于电子商务渠道未来的发展,我们同样也是给予厚望,而聚美优品作为巴黎欧莱雅最重要的战略伙伴之一,通过不断的合作与磨合,双方在合作过程中已经形成了良性的互动。我们希望在后续的合作过程中携手共同探索适合电商健康发展的途径,最终达到品牌商与聚美优品共赢的结果。
中国消费者协会副秘书长董祝礼表示,真品联盟的成立,对规范电子商务领域化妆品的真品销售、维护消费者正当权益、保护真品联盟厂商的品牌价值起到了积极的推动作用。