近日,市民刘女士向本报记者反映,自己在大学同学的微信朋友圈代购了一款韩国直邮面膜,谁知用后脸部出现大面积过敏。而后到韩国专柜进行对比,才发现是假货,价格还比正品贵出很多。
遭遇
“友情价”买了假货
“每天一打开朋友圈,铺天盖地的各种代购信息扑面而来,看的久了也难免会心动。”市区一通讯公司职员刘女士告诉记者,自己平日上班比较忙,根本没时间逛街,一般购物都以网购为主。前段时间,看见自己大学同学的朋友圈在卖韩国代购的化妆品,咨询时得到朋友的极力推荐和“友情价”,并且保证是正品,价格也只赚了一个运费。刘女士觉得同学推荐肯定比网上买的靠谱,于是就以480的价格定了两盒面膜。
面膜到货后,第一次使用刘女士脸上就出现很多红疙瘩,开始刘女士没当一回事。连续用了一盒之后,发现皮肤不仅没有得到改善,反而出现大面积红肿的现象。去医院一检查,医生说是化妆品过敏。“前几天,我去韩国旅游,在韩国专柜我特意将其和正品进行了对比,发现不仅有多处细节不同,而且价格也高出了许多。后来经专柜的人鉴定,原来我买到的是假货。”刘女士无奈地说道,“对方答应将剩余的一盒的钱退给我,碍于同学情面,我又不好再多说什么。”
走访中记者发现,和刘女士有着同样遭遇的不在少数。家住新都路的王敏告诉记者,自己在看到身边的朋友都开始做代购后,也做了一位朋友的代理,谁知这位朋友竟卖的是假货。“我基本做的都是朋友的生意,这位朋友是以前南京一起工作过的同事,开始以为从她这拿货肯定靠谱,一下子自己也囤了很多货。卖了一个月不到,就有很多朋友说我卖的是假货,纷纷找我退货。为此,我失去了很多朋友。”王敏气愤地说。
业内
低于5折的代购化妆品基本是假货
资深代购人小鱼告诉记者,由于现在国际运费较高,一般海外代购是不可能有太大优惠,据她多年的代购经验来看,一般低于5折的代购化妆品基本是假货,低于7折的代购就已经不太可信了。
江苏司剑律师事务所吕晓明律师表示,刘女士和王敏遇到的情况,因为对象是熟人和朋友,知根知底,一旦产生纠纷还比较好维权。但微信因为没有实名制,很难查到用户真实信息,一旦产生纠纷消费者很难维权,他建议市民最好不要在微信上买太贵的东西,如实在要买,可选择有第三方支付平台进行付款,一旦发现纠纷也可以有渠道进行维权。