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代理商抱团:要取暖更要生火

作者:长沙市化妆品安全协会 信息来源:化妆品报 发布时间:2014-5-4

 在偶有见诸报道的登山事故中,“抱团取暖”往往成为事故遇难者留给世间的最后身姿。而专营店渠道代理商眼下的处境并不比独困深山好上多少。

“消费市场增长乏力,代理商单打独斗的时代应该结束了。”哈尔滨亨通商贸发展有限公司总经理汤占峰为了应对代理市场遭遇的“严寒”,联合起当地另外四位代理商共同出资成立了哈尔滨聚成泰和集团,以求抱团取暖。

绵阳创美化妆品有限公司总经理李涛也觉得代理商已经到了非“抱团”不可的地步,他认为随着渠道扁平化进程加快,代理商的生存空间被空前挤压。“代理商现在的生存环境并不乐观。”基于这样的认知,李涛与绵阳地区的代理商同行组织成立了“绵阳化妆品代理商联合会”。起初是为了抱团取暖,而随着商会功能的日渐发挥,它开始朝着多元化发展,从“取暖”到“生火”,逐渐找到了保持“体温”的更好方式。

抱团显成效

李涛的另一个身份是绵阳化妆品代理商联合会秘书长,他乐于为该商会内部事务张罗,这已经在四川代理商同行中人尽皆知。用他的话说,“成立整整两年的绵阳化妆品代理商联合会,现在的作用已经远远超出了预期。”

《化妆品报》记者了解到,目前该联合会共有会员单位36家,代理商所属渠道涵盖商超、专营店和美容院线等。据介绍,成立联合会后,当地代理商群体“抱团”成效显著,一方面,代理商团结度空前提高,另一方面,“抱团”力量增强也使得他们的商业话语权不断增加。前者有效避免了代理商之间的不正当竞争,后者则让当地代理商在与品牌合作过程中少了后顾之忧。

李涛以代理商与厂家维权举例,“以往厂家调换代理商根本不考虑给予补偿,有些甚至连货品都不肯善后,由此造成代理商货物积压。”绵阳化妆品代理商联合会成立后,由联合会出面协调,卓有成效的对话使得代理商“该得的补偿都能够得到”。据其透露,在巧迪尚惠调整当地代理商事件中,事件当事人获得的现金补偿和收货款项总计达到40万元。

此外,当地代理商在代理品牌发生变更或调整时,双方交接流程也趋于规范,“虽然是不成文的流程规定,但(代理商之间)直接撬走品牌的事情再也没发生过。”

生火比取暖更重要

在能量守恒定律下,如果不能找到或建立起热量源,即使抱团了,体温最终也会耗尽。哈尔滨聚成泰和五位代理商显然非常明白这个道理,因此他们的合作不是简单的加法,而是通过整合各自资源,实现最优配置。

在实现资源优化配置的过程中,聚成泰和将代理业务进一步扩展,以聚成泰和公司的名义承接了彩妆品牌兰瑟。该集团董事长汤占峰对本报记者表示,未来聚成泰和的代理业务将会主要瞄准国内一线品牌。能有这样的底气,就是因为聚成泰和生起了“团队”和“网点”两把旺火。据本报记者了解,在整合五位代理商现有网点的基础上,聚成泰和现有网点客户已多达1000余家,涵盖了黑龙江绝大部分AB类化妆品专营店。汤占峰对此极为自豪,他认为,“有这么多的优质网点,对任何一个品牌来说都十分具有诱惑力,更不用说还可以立刻见到回款成效。”

同时,聚成泰和的团队建设也在抱团中得到了延伸。以五位集团董事为例,善于谋篇布局的汤占峰领衔董事长职务,对市场把控较为敏感的王胜滨担任集团公司总经理,财务、培训、物流等职能部门负责人则由另外三位董事依据个人所长而担任。这样的人事配置,使得五位代理商都能各展所长,这种变“加法”为“乘法”的团队整合,使得聚成泰和得以高效运转。从这个意义上来讲,代理商抱团“生火比取暖更重要”。这样的火光,可能是能力的碰撞,也可以是资源的整合。

“抱团生火”倒逼角色转型

为了在抱团取暖中生一把旺火,绵阳化妆品代理商联合会摸索出了一条以联合会为平台、提供多元化服务的转型之路。

李涛认为,这是代理商转型为平台商的前奏。他表示,曾经在信息不对称的环境下,代理商的日子过得较为滋润,但移动互联网时代,信息壁垒被打破,渠道的颠覆等因素都使得代理商的日子越来越尴尬。

在这样的背景下,代理商的交易功能被逐渐弱化,而服务功能被日渐重视。绵阳化妆品代理商联合会就希望能通过提供服务、延伸经营来谋求更大的利润,例如成立培训机构为专营店提供人力资源支持,打造美博会等区域性交易平台等。虽然这些设想还停留在论证阶段,但李涛表示,由代理商联合会牵头的“抱团生火”之举已经在倒逼代理商完成角色转变。

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