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《CBO·妆腔Video》 杂乱or便利?城里的90后竟然这样看待化妆品店!

作者:长沙市化妆品安全协会 信息来源:CBO 发布时间:2017-3-20

“90后”眼里的化妆品专营店长什么样?什么会激发她们进店购买?

 

CBO记者 李文博 张慧媛


大家好,很高兴又和你们见面了!
财妹前几天去了香港
维多利亚港的海风吹得人晕乎乎
财妹的购物袋被撑得胀鼓鼓
——香港满大街的化妆品店真是太便宜啦!
来扫货的年轻游客们个个满面春风
 
   
 
财妹不由得陷入沉思:
为啥在前几期《妆腔》街访中
鲜见“90后”对本土化妆品店的推崇?
因此本期视频中,
财妹走向街头
探寻年轻妹子们
对化妆品链锁的看法
听听这些潜力消费者内心的想法

视频请戳~☟ ☟ ☟ ☟ 


本期视频的拍摄地
仍然是在华中时尚中心大“捂汗”
妹子们叫得上名字的化妆品店连锁
首先是屈臣氏、
丝芙兰和娇兰佳人
本土连锁金梦妆、彩莎
也有一定的知名度
当被问及“日常化妆品购买渠道”时
除了仅有一人表示经常去化妆品店
其他妹子均表示代购和
专柜才是主战场
有“95后”甚至直言自己
从未进店买过化妆品






有意思的是,
财妹“截获”一枚韩国妹子
她表示在韩国
自己通常会去百货专柜
和单品牌店购买产品
但在中国,她仅会去专柜试色
必需品会用自己从家乡带来的


年轻人喜爱代购和
专柜的原因很直观
首先代购价格为王
其次百货专柜质量有保障
化妆品店为啥就不受宠?
妹子们列了一堆理由:
“商场陈列分明便于寻找”
“化妆品店铺小、装潢廉价”
“BA推销多不专业”
“不能确定产品来源是否靠谱”


年轻一代,一方面因为消费升级
比上一辈更加了解和热爱大牌
一方面又随着电商的普及
懂得利用代购来购买
性价比最高的商品
化妆品专营店,在年轻人
尤其是大城市的“90后”受众群中
似乎过得很“夹生”
转型路上,
值得本土化妆品店注意的还有很多


调查中,
妹子们对本土专营店的“诊断”
也均从以上原因展开
首先最重要的一点就是
希望门店提高装潢、陈列档次
和消费者迅速提高的审美档次接轨
其次需提高BA专业素养,
提供给她们更好服务
最后便是让消费者相信
“你卖的是正品”,让她们心里踏实


你和化妆品店
又有什么有意思的小故事呢?
别忘了告诉财妹哦!

 

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